潜在客户就是你的名下客户,添加进来就是获取该客户资源的所有权,添加后,其他子账号将无法在公海中看到该客户数据,后期成交后,也可以方便统计业绩。
潜在客户页面说明
在企搜客潜在客户页面支持按【关键字】【添加时间】【员工】【导出】【企客宝】【分类】进行快速搜索客户,也可针对具体客户或批量客户进行【导出选择客户到Excel】【导入企客宝】【设置导出来源】【删除选择客户】【批量设置客户分类】等操作,页面右上方会显示所登陆账号的日查看数量和已消耗的额度。
按添加时间搜索:从日历上设置时间范围进行搜索。
按员工搜索:显示的员工是公司内有企搜客登陆权限的员工,并不是公司内的全部员工。
按导出搜索:可按全部、已导出、未导出Excel进行可快速搜索。
按企客宝搜索:可按全部、已导入、未导入企客宝进行搜索。
- 注意:若您使用企客宝旗舰版进行客户管理,可把企搜客的潜在客户直接导入到企客宝系统内。
按外呼搜索:可按全部、未外呼、已外呼进行搜索。
按分类搜索:企搜客支持自定义客户分类,因此支持按照客户分类进行搜索。
在潜在客户页面,点击具体公司,在公司详细页面右侧将会显示该公司全部的联系方式。
潜在客户页面操作
导出选择客户到Excel
在潜在客户页面勾选目标客户,点击【导出选择客户到Excel】,弹出提示框,点击【确定】,在导出列表中点击下载即可。
导入企客宝
若您使用企客宝旗舰版,在企搜客潜在客户页面支持把选择客户直接导入到企客宝中。选择客户后,点击【导入企客宝】,弹出导入页面。可设置客户分类,点击【导入】即可。导入企客宝后,被导入的公司均在您的名下。
导入成功后,可在导出列表查看导入进度。
点击【查看明细】,可有针对性的查看每个公司数据的导入情况。
登录企客宝旗舰版,在客户一览页面点击【我的客户】,即可显示从企搜客中导入的客户数据,且客户的归属是您的登录帐号。
设置导出来源
在潜在客户页面,点击【设置导出来源】,选择好来源后再导入企客宝或者导出到Excel时,导出的数据是所选平台上的信息,其他平台上的信息将不会显示。
假设在潜在客户中,您只需要企业在中国制造网登记的信息,在【导出来源】中选择中国制造网,再点击【导入企客宝】或【导出选择客户到Excel】,那么导出的信息就只有企业在中国制造网的信息。
- 注意:【设置导出来源】可与企搜客精选合集页面联合使用,假设您在精选合集页面点击【阿里巴巴企业】,把部分企业添加到潜在客户后,导出数据设置搜索来源选择【阿里巴巴】,那么导出的企业将只显示在阿里巴巴平台登记的信息。
- 注意:并不是每个企业在各个平台都会登记信息,因此在设置导出来源时选择的平台数应小于搜索企业时的筛选条件。
客户实用场景
假设管理员小张,想导出一批客户数据,这批数据是在线索挖掘页面搜索 服装 后,把客户导入到了个人公海,筛选后把一些客户添加到了潜在客户中,小张只需要企业在慧聪网登记的信息,在导出数据前,【设置导出来源】为慧聪网,点击【导入企客宝】,那么在企客宝只会显示企业在慧聪网登记的信息。其中有企业在慧聪网没有登记信息,那么将会导入失败,在导出列表点击【查看明细】,可查看导入失败的原因。
小张所在的公司使用企客宝旗舰版进行客户管理,公司的销售人员使用企搜客搜索客户,把客户导入到企客宝中跟进客户,这就可能导致有的客户的数据在企客宝中已经存在,那么小张在导入重复客户时将会导入失败,且提示该客户已存在。
删除选择客户
在潜在客户页面勾选不需要的客户,点击【删除选择客户】,弹出提示框,点击【确定】,可删除所选客户。被删除的客户数据将会在回收站页面显示。
批量设置客户分类
在潜在客户页面,选择客户之后,点击【批量设置客户分类】,在弹出的提示框内,设置好客户分类,点击【确定】即可。
- 注意:企搜客支持客户分类自定义,您可以登录企搜客系统后,点击右上角图标-【系统设置】-【客户分类】中进行自定义。
- 注意:企搜客与企客宝旗舰版的自定义数据是打通的,您在企客宝旗舰版中自定义的数据将会同步在企搜客中。
总结
使用企搜客进行大数据拓客,可在线索挖掘页面、公司公海页面、个人公海页面把所选客户添加到潜在客户中(消耗查看额度),在潜在客户页面可直接导入企客宝,且客户归属不变,帮助销售人员拓客-管客-成单,实现销售自动化。
企客宝与企搜客数据打通,您在企客宝旗舰版设置的部门管理、员工管理、客户分类将会同步到企搜客中,且您在企搜客设置好的客户分类,在导入企客宝后客户分类保持不变。